Politica de E-Sign

 

Proporcionamos la capacidad para solicitar un préstamo o la refinanciación de un préstamo garantizado por un título de propiedad del vehículo y/o recibir notificaciones, emisiones y/o gestionar sus cuentas. Todo esto en línea desde la comodidad de su propio hogar mediante medios electrónicos. Una vez que se convierta en nuestro cliente, nuestro objetivo es ofrecerle opciones convenientes para recibir las emisiones necesarias y para gestionar y administrar su cuenta. Necesitamos su consentimiento para usar los registros electrónicos y las firmas y para conducir nuestras transacciones de manera electrónica. Debe leer este consentimiento y esta política con atención e imprimirlos para poder consultarlos luego.

  1. Definiciones

«Nosotros”, “nos”, “nuestra”, “Compañía” y “1 (800) Car-Title” significan Wilshire Commercial Capital L.L.C. Denominada comercialmente 1 (800) Car-Title y/o cada una de sus afiliadas actuales o futuras.

 “Usted” y “tú” significan las personas que prestan este consentimiento y también cada propietario de cuenta adicional, firmante autorizado, representante autorizado y/o usuario de servicio identificado en cualquier cuenta de la compañía, producto o servicio que solicite, administre, use o tenga acceso.

Una “Transacción” significa cada una y todas las cuentas, productos o servicios que ofrecemos que usted solicita, es propietario, usa, administra o tiene acceso, ya sea ahora o en el futuro e incluye, entre otros, (i) un préstamo o la refinanciación de un préstamo asegurado por un título de propiedad del vehículo y (ii) un préstamo para la compra de un vehículo a motor u otro modo de transporte o la refinanciación de un préstamo de vehículo a motor u otro préstamo de vehículo a motor.

Los “Registros electrónicos” son todos los documentos, contratos u otros registros creados, generados, enviados, comunicados, recibidos o almacenados por medios electrónicos, ya sea vía Internet, este sitio en Internet, correo electrónico, servicios de mensajería, incluso mensajes de texto y/o aplicaciones de software, relacionadas a cualquier producto, servicio o cuenta que obtenga, solicite, use, administre o acceda a través nuestro, ya sea ahora o en el futuro, incluso, entre otros: (i) todos los documentos relacionados con la obtención de un préstamo o la refinanciación de un préstamo garantizado por un título de vehículo a motor, incluso, entre otros, su solicitud de crédito, pagaré y acuerdo de seguridad, formularios y divulgaciones de la agencia gubernamental, divulgaciones del consumidor, autorizaciones de pago, declaraciones de cuenta o facturación y políticas de privacidad y (ii) cualquier otra información, registros, y/o Comunicaciones relativas a sus transacciones con nosotros.

La “firma electrónica” significa un proceso o símbolo electrónico, adjunto o que se implementa en un documento, contrato u otro registro electrónico o Comunicación y que se celebra o adopta por una persona con intención de firmar el registro.

Las “Comunicaciones” significan cada notificación, emisión, acuerdo, aceptación, consentimiento, declaración, registro, documento y otra información que proporcionamos o que firma o envía o acuerda a nuestro pedido.

  1. Consentimiento para el uso de registros electrónicos y firmas electrónicas

Al brindar su consentimiento mediante el clic y la aceptación de esta política, acuerda conducir todas las transacciones mediante el uso de firmas electrónicas, como Docusign, que puede consistir en hacer clic mediante botones, marcar casilleros u otras prácticas aceptadas de la industria y procesos implementados por nuestros proveedores de terceros. Asimismo, acepta que puede acceder y leer este Consentimiento y Política de transacciones electrónicas, registros y firmas. Puede imprimir en papel la divulgación o guardarla o enviarla a un lugar donde la puede imprimir, para consulta y acceso en el futuro. A nuestro exclusivo criterio, las comunicaciones proporcionadas o que firma y acuerda a nuestro pedido, como parte de nuestras transacciones pueden estar en formato electrónico y puede ser necesario que use firmas electrónicas para obtener comunicaciones de su parte. Acuerda usar dichas firmas electrónicas y registros electrónicos. Podemos brindarle registros electrónicos vía publicación en línea en este sitio en Internet, adjuntos de correo electrónico, vínculos insertados, servicios de mensajería, incluso mensajes de texto y/o aplicaciones de software. Usted acuerda que sus consentimientos permanecerán vigentes hasta que nos avise que se retira.

Observe que si no presta su consentimiento al uso de los registros electrónicos y las firmas electrónicas (o retira su consentimiento, antes de completar la venta) quizá no pueda completar determinadas transacciones, incluso la obtención de un préstamo en línea a través nuestro.

Siempre, a nuestro exclusivo criterio, le brindaremos la comunicación por escrito, incluso si decide recibirla de manera electrónica. Algunas comunicaciones serán obligatorias por ley para ser presentadas en papel. Observe que a veces deberá presentarnos la comunicación mediante un escrito impreso.

Al presentar su consentimiento, también confirma que tiene el hardware y software descrito a continuación, que puede recibir y revisar los registros electrónicos y que tiene una cuenta de correo electrónica activa. También confirma que tiene la autorización y presta su consentimiento en nombre de todos los firmantes autorizados, agentes autorizados y/o usuarios de servicio identificados por usted.

  1. Copias impresas

Si le brindamos registros electrónicos, tiene la opción de recibir copias impresas. Para obtener una copia impresa, debe imprimir una copia de su computadora o puede solicitar una versión impresa si nos envía un correo electrónico a WilshireCustomerCare@wilshireconsumer.com o llama al Centro de Servicios de Atención al Cliente al 800-589-0290. Puede ser que le cobremos y deberá pagar, un arancel razonable por el servicio por la copia impresa, excepto esté prohibido por las leyes vigentes. La solicitud de una copia impresa no constituye en sí un retiro de su consentimiento. Su consentimiento permanecerá vigente hasta que nos avise que se retira.

  1. Retiro del Consentimiento

Después de completar su transacción, puede retirar su consentimiento para usar los registros electrónicos y las firmas electrónicas en cualquier momento al enviarnos un correo electrónico a WilshireCustomerCare@wilshireconsumer.com o si llama a nuestro Centro de Atención al Cliente al 800-589-0290. No se le cobrará por retirar su consentimiento. Su retiro de consentimiento estará vigente después de que haya tenido la oportunidad razonable de actuar al respecto.

  1. Requisitos de Hardware y Software

Para recibir registros electrónicos y usar las firmas electrónicas, debe tener acceso a:

  • una computadora con acceso a Internet, capacidad de correo electrónico, un sistema operativo con 128-bit de cifrado de seguridad (por ejemplo, Windows2000 o WindowsXP, o un equivalente) y capacidad de almacenamiento suficiente si desea conservar los registros electrónicos en formato electrónico;
  • una cuenta de correo electrónico válida y activa;
  • una versión actual de un navegador de Internet que respaldamos (Internet Explorer 7.0 o superior, Mozilla FireFox 4.0 o superior o un equivalente)
  • una versión actual de software que le permita ver documentos PDF
  • Para poder imprimir una copia impresa de los registros electrónicos que recibe, necesitará una impresora.

Estos requisitos mínimos están sujetos a cambios. Si estos requisitos se modifican, le brindaremos un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tenemos en los registros al momento de ofrecerle los requisitos de hardware y software revisados, momento en el cual tendremos el derecho de retirar su consentimiento. Nos reservamos el derecho a interrumpir el soporte de cualquier software si determinamos, a nuestro criterio, que dicho software tiene alguna falla de seguridad que lo hace inapropiado para el uso. Le avisaremos de todo requisito de hardware o software revisado que podría crear un riesgo material que no podría acceder o conservar sus registros electrónicos.

Revisado 11/30/2015