Si no le hemos proporcionado el mejor servicio al cliente posible, queremos escuchar sus comentarios. Para su conveniencia, hemos creado los siguientes métodos para que usted nos reporte cualquier queja.
Servicio al Cliente: 800-589-0290
Correo Electrónico: WilshireCustomerCare@wilshireconsumer.com
Correo Postal: Wilshire Customer Care
P.O. Box 76809
Los Angeles, CA 90076-0809
Para residentes de Utah únicamente
Para cuestiones de servicio al cliente, por favor llame a nuestro departamento de servicio al cliente al 800-589-0290.
Si el problema no puede ser resuelto con uno de nuestros representantes de servicio al cliente, y la queja es de un tema diferente a intereses altos o falta de dinero para pagar su préstamo, usted puede llamar a la agencia regulatoria del estado en el que reside por ayuda reglamentaria, si se justifica.
Los residentes de Utah pueden contactar a él Departamento Estatal de Instituciones Financieras de Utah al 801-538-8830.
Los residentes de otros estados pueden contactar a la agencia regulatoria a del estado en el cual residen.