Preguntas y Quejas

Si no le hemos proporcionado el mejor servicio al cliente posible, queremos escuchar sus comentarios. Para su conveniencia, hemos creado los siguientes métodos para que usted nos reporte cualquier queja.

Servicio al Cliente:  800-589-0290

Correo Electrónico:  WilshireCustomerCare@wilshireconsumer.com

Correo Postal:       Wilshire Customer Care

P.O. Box 76809

Los Angeles, CA 90076-0809

 

Para residentes de Utah únicamente

Para cuestiones de servicio al cliente, por favor llame a nuestro departamento de servicio al cliente al 800-589-0290.

Si el problema no puede ser resuelto con uno de nuestros representantes de servicio al cliente, y la queja es de un tema diferente a intereses altos o falta de dinero para pagar su préstamo, usted puede llamar a la agencia regulatoria del estado en el que reside por ayuda reglamentaria, si se justifica.

Los residentes de Utah pueden contactar a él Departamento Estatal de Instituciones Financieras de Utah al 801-538-8830.

Los residentes de otros estados pueden contactar a la agencia regulatoria a del estado en el cual residen.