Política y Consentimiento sobre Transacciones Electrónicas, Registros y Firmas (e-SIGN)

Le proveeremos la capacidad de solicitar un préstamo o refinanciar un préstamo garantizado por un título de vehículo, y/o recibir notificaciones, divulgaciones, y/o manejar sus cuentas, todo en línea y con medios electrónicos desde la comodidad de su hogar. Una vez que usted se haya convertido en cliente nuestro, nuestro objetivo es el de proveerle opciones convenientes para recibir las divulgaciones requeridas y para manejar y administrar su cuenta. En conformidad con la ley sobre firmas electrónicas (e-SIGN, United States Electronic Signatures in Global and National Commerce (e-SIGN) Act), necesitamos su consentimiento para usar registros y firmas electrónicas y para realizar nuestras transacciones electrónicamente. A usted le conviene leer este consentimiento y política (la “Política”) detenidamente e imprimirlos para su referencia futura.

1.Definiciones

1. “Nosotros,” “nos,” “nuestro/a” “Compañía”, y “WCC” significan Wilshire Consumer Credit y/o cada uno de sus filiales presentes y futuros.
2. “Usted” y “su” significa la persona que otorga este consentimiento, así como todo titular y cuenta adicional, signatario autorizado, representante autorizado, y/o usuario de servicios identificado en cualquier cuenta, producto, o servicio de la Compañía que usted solicite, administre, use, o acceda.
3. “Transacción” significa toda y cualesquier cuenta, producto o servicio que ofrezcamos y que usted solicitud, posea, use, administre, o acceda, sea en el momento actual o en el futuro, e incluye, a título enunciativo pero no limitativo, (i) un préstamo o el refinanciamiento de un préstamo garantizado por un título de vehículo, y (ii) un préstamo para la compra de un vehículo automotor u otra modalidad de transporte o el refinanciamiento de un préstamo para vehículo automotor o préstamo para otro vehículo.
4. “Registros Electrónicos” significa todo documento, contrato, u otros registros creados, generados, enviados, comunicados, recibidos, o almacenados por medios electrónicos, sea por internet, este sitio web, email, servicios de mensajes, incluyendo mensajes de texto y/o aplicaciones de software, relacionados con cualquier producto, servicios, o cuenta que usted obtenga, solicite, use, administre o acceda por medio de nosotros, sea en el momento actual o en el futuro, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo,: (i) todo documento relacionado con la obtención de un préstamo o el refinanciamiento de un préstamo garantizado por un título de vehículo, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, su solicitud de crédito, pagaré y contrato de garantía, formularios de agencias oficiales y divulgaciones, divulgaciones del consumidor, autorizaciones de pago, estados de cuenta o facturación, y políticas de privacidad, (ii) determinados avisos entregados por escrito, acuerdos de divulgación, programas de honorarios, estados, registros, documentos, y otra información que le proveemos, o que usted haya firmado o presentado o aceptado a petición nuestra, y (iii) cualesquier otros datos, registros, y/o Comunicaciones con respecto a sus transacciones con nosotros.
5. “Firma electrónica” significa un símbolo o proceso electrónico, anexado a un documento, contrato, u otro Registro Electrónico o Comunicación o implementado en los mismos, y celebrado o adoptado por una persona con el propósito de firmar el registro.
6. “Comunicaciones” significa toda notificación, divulgación, acuerdo o contrato, reconocimiento, consentimiento, declaración, registro, documento, u otros datos que le proveamos a usted, o que usted haya firmado o presentado o aceptado a petición nuestra.

2. Consentimiento para usar Registros Electrónicos y Firmas Electrónicas

1. Al otorgar su consentimiento, al hacer clic y aceptar esta Política, usted acepta que realizará todas las Transacciones con nosotros por medio del uso de Firmas Electrónicas, incluyendo por medio de vendedores como Docusign, lo cual podrá consistir de hacer clic sobre botones, marcar casillas, y otras prácticas y procesos aceptados en el sector e implementados sea por nosotros o por nuestro tercero vendedor. Usted además reconoce que usted puede acceder y leer esta Política. Usted puede imprimir la divulgación, o guardar o enviar la divulgación a un lugar en donde lo puede imprimir, para referencia futura y acceso. A nuestra discreción exclusiva, las Comunicaciones que le proveemos, o que usted firma o que acepta a petición nuestra como parte de nuestras Transacciones con usted, podrán ser en formato electrónico, y es posible que a usted se le requiera usar Firmas Electrónicas para que nosotros podamos obtener comunicaciones de usted. Usted acepta el uso de dichas Firmas Electrónicas y Registros Electrónicos. Podremos proveerle Registros Electrónicos, al publicarlos en línea en este sitio web, o por medio de anexos a emails, enlaces incorporados, servicios de mensajes, incluyendo mensajes de texto y/o aplicaciones de software. Usted acepta que su consentimiento permanecerá en efecto hasta que nos haya notificado que lo está revocando.
2. Favor note que si usted no consiente al uso de Firmas Electrónicas y Registros Electrónicos (o si retrae su consentimiento), es posible que no podrá completar ciertas transacción con nosotros, incluyendo la obtención en línea de un préstamo con nosotros.
3. En todo momento podremos, a nuestra discreción exclusiva, proveerle cualquier Comunicación por escrito, aunque usted hubiese optado por recibirla electrónicamente. Se requiere por ley que ciertas comunicaciones se entreguen en formato impreso.  Favor note que en ciertas ocasiones será posible que se requiera que usted nos entregue una Comunicación por escrito en papel.
4. Al otorgar su consentimiento, usted también está confirmando que tiene el hardware y software que se describe a continuación, que usted es capaz de recibir y repasar Registros Electrónicos, y que usted tiene una cuenta de email activa. Usted también está ratificando que está autorizado a otorgar su consentimiento, y que lo otorga, de parte de todos los demás signatarios autorizados, representantes autorizados, y/o otros usuarios de servicios que usted haya identificado.

3. Copias en Papel

1. En caso que le entreguemos Registros Electrónicos, usted tiene la opción de recibir copias impresas en papel. Para obtener una copia impresa, usted puede imprimir una copia desde su computadora, o puede solicitar una versión en papel, enviándonos un email a:
2. WilshireCustomerCare@wilshireconsumer.com o llamando a nuestro Centro de Servicio de Atención al Cliente at 800-589-0290. Es posible que cobremos, y que usted deba pagar, un cargo razonable por el servicio de la copia impresa, a menos que la ley aplicable lo prohíba. Solicitar una copia en papel por si mismo no constituirá la revocación de su consentimiento. Su consentimiento permanecerá en efecto hasta que usted nos avise que lo está revocando.

4. Para revocar su consentimiento

1. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, enviándonos un email a WilshireCustomerCare@wilshireconsumer.com o llamando nuestro Centro de Servicio de Atención al Cliente at 800-589-0290. A usted no se le cobrará ningún cargo para revocar su consentimiento. La revocación de su consentimiento será efectiva después de que hayamos tenido una oportunidad razonable para actuar sobre el mismo.

5. Requerimientos de Hardware y Software

1. Para recibir Registros Electrónicos y usar Firmas Electrónicas, usted debe tener acceso a:
2. Una computadora con acceso al Internet, capacidad de email, un sistema operativo con encriptación de 128-bits (e.g., Windows2000, WindowsXP, o equivalente), y suficiente capacidad de almacenamiento de datos si desea conservar Registros Electrónicos en formato electrónico;
3. Una cuenta de email activa y válida;
4. Un versión vigente de un navegador de Internet que soportamos (Internet Explorer 7.0 ó superior, Mozilla Firefox 4.0 ó superior, o equivalente); y
5. Una versión actualizada de software que le permite ver documentos PDF. Para imprimir una copia de cualesquier Registros Electrónicos que usted reciba, deberá tener una impresora. Estos requerimientos mínimos están sujetos a cambiar. En caso de cualquier cambio en los requerimientos, le proveeremos un mensaje de email en la dirección de email que consta para usted en nuestros registros en ese momento, y le entregaremos los requerimientos modificados de hardware y software; en ese momento usted tendrá derecho a revocar su consentimiento. Nos reservamos el derecho a descontinuar el soporte de cualquier software en caso que determinemos, conforme a nuestra propia discreción, que dicho software contiene una falla de seguridad que lo hace inapto para ser usado. Le avisaremos sobre cualquier requerimiento modificado de hardware o software que podría crear un riesgo material de que usted no podría acceder o conservar sus Registros Electrónicos.

6. Reconociendo su Consentimiento para Recibir Materiales Electrónicamente

1. Para entregarnos su confirmación de que usted puede acceder esta información electrónicamente, lo cual será similar a otros avisos y divulgaciones electrónicos que le proveeremos, por favor confirme que usted pudo leer esta divulgación electrónica y que usted también pudo imprimir esta página en papel o guardarla electrónicamente, para su referencia y acceso en el futuro, o que pudo enviar este consentimiento y divulgación por email a una dirección donde puede imprimarla en papel o guardarla electrónicamente, para su referencia y acceso en el futuro. Por otra parte, si usted consiente a recibir avisos y divulgaciones exclusivamente en formato electrónico en conformidad con los términos y condiciones que se describen arriba, favor indíquelo al marcar el botón “Acepto” o “Enviar”.
2. Al marcar la casilla “Acepto” o “Enviar”, usted está confirmando que:
3. Usted puede acceder y leer este Consentimiento y Política sobre Transacción Electrónicas, Registros, y Firmas; y
4. Usted puede imprimir la divulgación en papel, o guardar o enviar la divulgación a un lugar donde la puede imprimir, para su acceso y referencia en el futuro; y
5. Hasta que nos notifique, o a menos que nos notifique, en conformidad con lo descrito arriba, usted consiente recibir exclusivamente por medios electrónicos todo aviso, divulgación, autorización, reconocimientos, y otros documentos que se requiere que usted nos entregue o ponga a nuestra disposición durante el curso de su relación con nosotros.

Versión 5/29/2020